🚚 Politique d’Expédition

Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Zones de livraison
Nous livrons en France, Espagne, Italie, Belgique, Allemagne et Suisse.

Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés après expédition, selon la destination et le transporteur choisi.

Transporteurs
Les envois sont effectués via différents transporteurs fiables (Colissimo, Mondial Relay, DHL, Chronopost, UPS, etc.), en fonction du type de commande et de l’adresse de livraison.

Frais de livraison

• Gratuite pour toute commande à partir de 20 € TTC.

• 5 € TTC pour toute commande inférieure à 20 € TTC.
  Aucune option de livraison express n’est proposée pour le moment.

Suivi de commande
Chaque colis bénéficie d’un numéro de suivi communiqué au client dès l’expédition.

Colis perdus ou non reçus
En cas de perte confirmée ou de non-réception du colis après enquête auprès du transporteur, le client bénéficie d’un remboursement intégral.

Colis endommagés
Si le colis est livré endommagé, le client peut demander un remboursement intégral sur présentation de justificatifs (photos du colis et des produits reçus).